카카오, 국내 기업 최초 '기술윤리 위원회' 신설

'알고리즘 투명성 강화'로 사회적 책임을 다하기 위한 행보

이병훈 기자 승인 2022.07.25 17:49 의견 0
국내 기업 최초 ‘기술윤리위원회' 신설 (사진제공:카카오 홈페이지 갈무리)

[기업매거진-이병훈 기자]

25일 카카오 공동체얼라인먼트센터는 공동체 전반에 걸쳐 기술 윤리를 점검하고 이를 사회와 함께 발전시켜 나가는 방안을 지속적으로 연구하기 위한 '카카오 공동체 기술윤리 위원회'를 새롭게 출범한다고 발표했다.

카카오 공동체 기술윤리 위원회는 카카오 공동체 서비스들의 AI 윤리규정 준수 여부와 위험성 점검, 알고리즘 투명성 강화 등을 위한 체계적 정책 개선 업무를 수행한다.

카카오는 지난 2018년 1월 국내 기업 최초로 '인공지능(AI) 알고리즘 윤리 헌장'을 제정해 발표하며, 카카오만의 원칙과 철학에 기반한 알고리즘 개발 및 운영 의지를 표명한 바 있다. 지난해에는 전 직원을 대상으로 AI 알고리즘 윤리 교육을 진행하기도 했다.

한편 카카오는 이번 공동체 기술윤리 위원회 출범과 함께 ESG경영의 일환으로 인권 및 기술윤리 관련 정책 수립을 담당하는 '인권과 기술윤리팀'도 신설했다. 국제 인권 규범 및 국내외 인권경영 정책 등을 분석하고 이를 바탕으로 카카오 공동체의 인권친화적 경영활동을 위한 방향성을 제시할 예정이다.

이미 미국과 유럽연합 등의 정보통신기술(ICT) 기업들은 오래전부터 자체 기술 윤리지침 등을 만들어 적용하고 있다. 인공지능의 안전성과 개인정보 침해 문제 등이 불거지며 규제 가능성이 커지자, 자체 가이드라인을 만들어 적용하는 방식으로 대비하고 있다.

아이비엠(IBM)정책연구소는 사업별 윤리책임자를 지정해 인공지능 기술 등이 서비스에서 어떤 목적으로 적용되는지 정보를 공개하는 가이드라인을 시행 중이고, 구글은 인공지능의 윤리적 책임 문제를 연구하는 직원을 지난해말 400명까지 늘려, 기술의 차별 문제 등에 대응하고 있다.

전문가들은 입법적 규제 없이 기업 자체적으로 기술윤리 제도를 만드는 것은 다소 한계가 있을 수 있다고 지적하며, "위원회가 회사 이익에 반하는 쪽으로 이용자를 보호하는 정책을 내놓을 가능성은 낮다"고 밝혔다.

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